Eventpsychologie: Wie psychologische Faktoren Ihre Gäste beeinflusst

Das ein Event als Erfolg angesehen werden kann, hängt von vielen unterschiedlichen Faktoren ab. Die Location, das Marketing und die passende Zeit sind alles Faktoren, die vom Organisator berücksichtigt werden müssen, um ein gelungenes Erlebnis für die Besucher auf die Beine zu stellen.

Zum Eventmanagement gehören jedoch auch Überlegungen, die sich mit der menschlichen Psyche befassen. Denn nur wenn Sie sich mit den Besuchern befassen und deren Bedürfnisse erfüllen, kann am Ende ein Erfolg verbucht werden. Die Eventpsychologie befasst sich genau damit: Welche unbewussten Entscheidungen beeinflussen die Besucher und wie können Sie sich als Veranstalter darauf vorbereiten?

Auffassungsgabe und Frischluft

Das menschliche Gehirn nimmt in den ersten zehn Minuten einer Tätigkeit am meisten auf. Bedeutet für Sie als Eventmanager: Reden, Videos oder Vorträge sollten bereits zu Beginn essenzielle Punkte enthalten, um die Aufmerksamkeit Ihrer Besucher aufrecht zu erhalten.

Ein weiterer Punkt, den man in der Eventpsychologie berücksichtigt, ist die nötige Frischluft. Die gefühlte Luftqualität beeinflusst jeden Menschen. Je mehr Menschen in einer Location sind, desto mehr Sauerstoff wird verbraucht. Dass mit einer Klimaanlage gegengesteuert werden sollte, ist gerade deshalb wichtig, da die Konzentrationsfähigkeit bei steigendem CO2-Gehalt massiv abnimmt.

Der Broken-Window-Effekt im Eventmanagement

Eine eingeschlagene Scheibe führt nachweislich oft dazu, dass bald weitere Schäden an umliegenden Fenstern auftreten. Bezogen auf die Eventforschung heißt das, dass ein Raum oder eine Location, die stetig sauber gehalten wird, eher sauber bleibt als eine, in der Flaschen und Papier rumliegen. Wenn Sie folglich dafür sorgen, dass ständig Helfer für Ordnung sorgen, anstatt das eine Putzkolonne am Abend einmal alles aufräumt, werden die Gäste sorgfältiger mit den Räumlichkeiten umgehen.

Wertschätzung durch Eventpsychologie

Die meisten Menschen streben nach Kontakt mit anderen Menschen und Gruppenzugehörigkeit. Erst wenn sich also die Gäste als Teil der Gruppe sehen, lassen sie sich auch voll auf das Event ein. In der Eventpsychologie werden daher Aktiv-Pausen empfohlen. Das heißt neben dem Catering, sollte es noch eine Aufgabe für die Gäste geben, beispielsweise in Form von kleinen Aufgaben oder die Aufforderung zur Interaktion. Neben dem Bedürfnis der Zugehörigkeit, sehnen sich Menschen nachweislich nach Anerkennung, Achtung sowie Status und Einfluss. Wertschätzung im Rahmen eines Events bedeutet, den Besuchern einen Gegenwert für ihre Investition (Zeit und Geld) zu bieten. Ob in Form einer persönlichen Ansprache, Teilnehmerzertifikate oder Ehrungen, ist Ihnen als Organisator selbst überlassen.

Einfluss durch olfaktorische Wahrnehmung und Haptik

Tatsächlich spielt vor allem die Nase eine entscheidende Rolle bei der Informationsaufnahme und der Regulation von Emotionen. Heißt für Eventmanager: Prüfen, ob die Location frei von störenden Gerüchen ist, beziehungsweise, wie diese vermieden werden können. Ihr Messestand zum Beispiel kann mit Düften dekoriert werden, die mit Ihrer Marke oder Ihrem Produkt assoziiert werden sollen, um eine positive Verbindung herzustellen.

Neben dem Geruchsempfinden ist die Haptik von außerordentlicher Wichtigkeit. Denn Menschen fühlen. Ob Kälte, Wärme oder Schmerz, die haptische Wahrnehmung beeinflusst das menschliche Verhalten maßgeblich. Wer beispielsweise ein warmes Getränk in den Händen hält, fällt laut Eventforschung positivere Urteile und verteilt eher Sympathiepunkte.

Angewandte Eventforschung

Indem Sie die Prinzipien der Eventpsychologie verstehen und anwenden, können Sie Veranstaltungen schaffen, die nicht nur informativ und unterhaltsam sind, sondern auch tiefgreifende, positive emotionale Erlebnisse für die Besucher erzeugen. Wenn Eventmanagement effektiv eingesetzt wird, können Sie durch die bewusste Gestaltung von Umgebungen und die Nutzung von multisensorischen Reizen eine erfolgreiche Veranstaltung organisieren.
Sie wollen Ihr Unternehmen oder Event richtig promoten? Für professionelle und effektive PR-Kampagnen und Marketing-Strategien steht Ihnen die Borgmeier Media Agentur gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen!